Jaki powinien być dobry urząd

Rozmawiał Artur Gernand
20.03.2009 , aktualizacja: 20.03.2009 17:59
A A A Drukuj

Jest nieporozumieniem, jeśli klient przychodzi do urzędu szukając rozwiązania sprawy a wychodzi z kolejnymi kłopotami - mówi dr Dariusz Tworzydło *



W badaniach jakości obsługi w miejskich urzędach Rzeszów zajął w kraju trzecie miejsce od końca. W kilku miastach można np. porozmawiać z urzędnikiem przez skype'a albo zarezerwowac wizytę przez internet. U nas petent ma do dyspozycji telefon albo wizyta w urzędzie.



Artur Gernand: Czy istnieje idealny urząd?

Dr Dariusz Tworzydło: - Zdecydowanie nie....


pozostało 94% treści.

Artykuł zamknięty. Wykup kod i wpisz go w pole Kod dostępu.

Usługa Cena Rodzaj płatności
Dostęp do 1 artykułu 2,46 zł brutto (z VAT) Wyślij SMS o treści GA na nr 7216 »
Płatność online »
Dostęp do 3 artykułów 4,92 zł brutto (z VAT) Wyślij SMS o treści GA na nr 7416 »
Płatność online »
Dostęp do 10 artykułów 12,10 zł brutto (z VAT) Płatność »
Zasady udostępniania Archiwum Portalu Gazeta.pl: Usługę świadczy Agora SA

Podziel się

  • Kup licencję

  • Ocena:

    • słabe
    • nic specjalnego
    • dobre
    • bardzo dobre
    • znakomite

    0 głosów

Najczęściej czytane

Dołącz do nas na Facebooku